Contar todas las conversaciones

Usalo para obtener el total de conversaciones, como base para calcular la proporción de abiertas, cerradas o sin leer.

GET

/conversations/count/all

Permiso requerido: conversations:read

Autorización

http

headerAuthorizationBearer <clave>

advisorIds?string

favorites?boolean

ownAndUnassigned?boolean

application/json

count*integer

Rango0 <= value

curl -X GET "https://example.com/conversations/count/all"

{  "count": 0}

Contar conversaciones cerradas GET

Sirve para contar las conversaciones cerradas, por ejemplo para métricas de atención por asesor.

Marcar todas como leídas POST

Sirve para poner en cero los no leídos de una vez, por ejemplo cuando ya atendiste por otro canal; se puede acotar por asesores o favoritas.