Funnelchat APICatálogo de alertas
Las alertas operativas avisan de lo que pasa en tu cuenta: números desconectados, consumo de MACs, cobros, campañas, grupos y más.
Las alertas operativas avisan de lo que pasa en tu cuenta: números desconectados, consumo de MACs, cobros, campañas, grupos y más. El catálogo lista cada una con module, action, categoría, si es crítica (is_critical), nombre (label) y explicación (tooltip). Consultalo antes de activarlas en un destino; las alertas propias de Stripe solo aparecen si tu cuenta paga por Stripe.
Endpoints
Listar agentes GET
Sirve para listar los agentes de la cuenta y obtener sus IDs, que necesitás para asignar conversaciones o tickets y filtrar por asesor.
Ver el catálogo de alertas GET
Usalo para conocer qué alertas existen (números desconectados, consumo de MACs, cobros, campañas, grupos y más), cuáles son críticas y qué significan, antes de activarlas en un destino.