Asignar tickets

Sirve para reasignar un ticket a otro usuario del equipo.

POST

/tickets/assign

Permiso requerido: conversations:write

Autorización

http

headerAuthorizationBearer <clave>

application/json

ticketId*integer

userId*integer

response?stringapplication/json

curl -X POST "https://example.com/tickets/assign" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "ticketId": 0,    "userId": 0  }'

"Ticket successfully assigned"

Actualizar un ticket PUT

Usalo para corregir o ampliar el título y la descripción de un ticket.

Cerrar un ticket POST

Usalo para cerrar un ticket cuando el caso quedó resuelto.