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Respuestas rápidas

Ver una respuesta rápida

Usalo para ver una respuesta rápida con su contenido, su tipo y los agentes que la tienen disponible.

GET
/quick-replies/{quickReply}

Permiso requerido: conversations:read

Autorización

http
headerAuthorizationBearer <clave>

Parámetros de la ruta

quickReply*integer

Cuerpo de la respuesta

OK

application/json
  1. response
id*integer
name*string
message*string
file*string
type*MessageTypeEnum
Valor en0123456789101112131415161718192021222324
visibility*QuickReplyVisibilityEnum
Valor en123
agents*
user_id*integer
created_at*string
updated_at*string
curl -X GET "https://example.com/quick-replies/0"
{  "id": 0,  "name": "string",  "message": "string",  "file": "string",  "type": 0,  "visibility": 1,  "agents": {    "property1": null,    "property2": null  },  "user_id": 0,  "created_at": "string",  "updated_at": "string"}

Crear una respuesta rápida POST

Sirve para crear una respuesta rápida con texto o archivo y definir quién la ve (visibilidad y agentes), así el equipo responde más rápido lo frecuente.

Eliminar una respuesta rápida DELETE

Usalo para eliminar una respuesta rápida que ya no se usa.