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Respuestas rápidas

Listar respuestas rápidas

Usalo para listar las respuestas rápidas de la cuenta, por ejemplo para ofrecerlas en tu propia interfaz de atención.

GET
/quick-replies

Permiso requerido: conversations:read

Autorización

http
headerAuthorizationBearer <clave>

Parámetros de consulta

search?string
perPage?integer
Rango1 <= value <= 100
Por defecto25
orderBy?string
Valor en"created_at""updated_at"
orderByMethod?string
Valor en"asc""desc"

Cuerpo de la respuesta

OK

application/json
  1. response
data*array<>
links*
meta*
curl -X GET "https://example.com/quick-replies"
{  "data": [    {      "id": 0,      "name": "string",      "message": "string",      "file": "string",      "type": 0,      "visibility": 1,      "agents": {        "property1": null,        "property2": null      },      "user_id": 0,      "created_at": "string",      "updated_at": "string"    }  ],  "links": {    "first": "string",    "last": "string",    "prev": "string",    "next": "string"  },  "meta": {    "current_page": 0,    "from": 0,    "last_page": 0,    "links": [      {        "url": "string",        "label": "string",        "active": true      }    ],    "path": "string",    "per_page": 0,    "to": 0,    "total": 0  }}

Respuestas rápidas

Las respuestas rápidas son mensajes guardados, de texto o con archivo, que el equipo usa para contestar lo frecuente sin escribirlo cada vez.

Crear una respuesta rápida POST

Sirve para crear una respuesta rápida con texto o archivo y definir quién la ve (visibilidad y agentes), así el equipo responde más rápido lo frecuente.